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Domande frequenti

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Le domane che si pongono i nostri utenti

Di seguito abbiamo riportato le domande più frequenti che si pongono i nostri clienti, cercando di dare delle risposte anche alle vostre possibili domande.

Domande frequenti

Q1 - Come posso pagare?
Q2 - Posso ritirare direttamente i materiali?
Q3 - Vendete in svizzera?
Q4 - Quanto incidono le spese di spedizione?
Q5 - Posso richiedere gratuitamente in preventivo?
Q6 - Posso ricevere gratuitamente un progetto?
Q7 - Noleggiate le macchine per lo scavo?
Q8 - COME SI CALCOLA LA PORTATA E LA PRESSIONE DELL’IMPIANTO?
Q9 - COME COLLEGARE L’ELETTROVALVOLA ALLA CENTRALINA?
Q10 - COME VA COLLEGATO IL SENSORE PIOGGIA ALLA CENTRALINA?
Q11 - LA MIA CENTRALINA NON HA I MORSETTI PER COLLEGARE IL SENSORE PIOGGIA, COME POSSO FARE?
Q12 - HO COMPRATO UN SENSORE PIOGGIA WIRELESS COME VA COLLEGATO?
Q13 - COME FACCIO A REGOLARE LA TESTINA MP ROTATOR?
Q14 - CHE ORARI FATE?
Q15 - CHE DATI SERVONO PER LA FATTURA?
Q16 - SI PUO’ PAGARE ALLA CONSEGNA?
Q17 - CHE DATI VI SERVONO PER LA SPEDIZIONE?
Q18 - LA CENTRALINA CHE HO COMPRATO E’ IN GARANZIA?
Q19 - MI E’ AVANZATO DEL MATERIALE CHE HO COMPRATO PER L’IMPIANTO VE LO POSSO RESTITUIRE?

Q1: Come posso pagare la merce?

Potete pagare con le modalità che preferite. Accettiamo denaro contane, assegno bancario, carta di credito, bancomat, bonifico bancario. Inoltre potete acquistare on line e pagare tramite PayPal.


Q2: Posso ritirare personalmente il materiale?

Presso il nostro magazzino di Giussano potete acquistare direttamente tutti i materiali.


Q3: Vendete in svizzera?

Per il momento vendiamo solo ai cittadini svizzeri che ritirano direttamente il materiale presso il nostro magazzino e che provvedono personalmente a trasferirlo in svizzera.


Q4: Quanto incidono le spese di spedizione?

Le spese di spedizione sono calcolate in rapporto al peso e al volume della merce spedita. Normalmente vanno da 15.00 Euro a un massimo di 45.00 Euro.


Q5: Posso richiedere gratuitamente un preventivo?

Certamente. Potete richiederci gratuitamente un preventivo senza impegno di acquisto.


Q6: Posso ricevere gratuitamente un progetto?

Riceverete un progetto elaborato in Autocad dal nostro tecnico corredato di un elenco materiali. Inviateci le misure del giardino e tutti i dati che potete fornirci per una corretta progettazione.


Q7: Noleggiate le macchine per lo scavo?

Abbiamo a disposizione due macchine Catenarie professionali Ditch Witch.


Q8: COME SI CALCOLA LA PORTATA E LA PRESSIONE DELL’IMPIANTO?

Per misurare la portata dovete usare un recipiente ( secchio o tanica) di capacità nota e con un cronometro verificate in quanti minuti si riempie otterrete cosi la portata dell’impianto in litri al minuto. Per la pressione statica potete usare un normalissimo manometro da collegare ad un pezzo di tubo.


Q9: COME COLLEGARE L’ELETTROVALVOLA ALLA CENTRALINA?

Ogni elettrovalvola ha due cavi, uno andrà collegato al morsetto del comune della centralina (di solito indicato con C o con COM) l’altro andrà collegato ad uno dei morsetti numerati (1,2,3...ecc.) in base a quante valvole avete.


Q10: COME VA COLLEGATO IL SENSORE PIOGGIA ALLA CENTRALINA?

Il sensore pioggia ha due cavetti da collegare direttamente al morsetto sensore della centralina (di solito indicato con S o SEN).


Q11: LA MIA CENTRALINA NON HA I MORSETTI PER COLLEGARE IL SENSORE PIOGGIA, COME POSSO FARE?

Dovete installare il sensore pioggia sul morsetto del comune, prendete una cavo del sensore pioggia e collegatelo direttamente al morsetto del comune (di solito indicato con C o con COM) poi prendete il secondo cavo del sensore e collegatelo al cavo delle elettrovale che andava inserito nel morsetto del comune.


Q12: HO COMPRATO UN SENSORE PIOGGIA WIRELESS COME VA COLLEGATO?

Il sensore pioggia wireless è dotato di due componenti, un sensore pioggia senza fili da posizionare dove volete in base al raggio indicato dal produttore e un ricevitore da collegare alla centralina. Il ricevitore ha 5 fili, due dello stesso colore (di solito giallo o rosso) da collegare al morsetto del 24 V (servono per alimentare il sensore) e 3 di differente colore (per esempio bianco, blu e arancione) di questi tre cavi dovrete usarne solo due accoppiandoli in base a se volete far lavorare il vs. sensore normalmente aperto o normalmente chiuso ( bianco e blu o bianco e arancione) inserite i due cavi scelti nel morsetto del sensore di solito indicato con S o SEN).


Q13: COME FACCIO A REGOLARE LA TESTINA MP ROTATOR

Le testine sono pre-tarate con un angolazione di 180° e con partenza da sinistra verso destra. Sul corpo nero della testina c’è una striscia nera in rilievo che indica la partenza della rotazione, avvitate la testina al corpo dell’irrigatore, posizionate la striscia in rilievo verso sinistra e vi eviterete una doccia. La testina va regolata solamente quando è in funzione, aprite l’acqua e quando la testina si alza ruotate la ghiera argentata per regolare l’angolo di lavoro della testina e con la vite rompi getto situata in testa alla testina potete ridurre fono al 25% il getto.


Q14: CHE ORARI FATE?

Dal Lunedì al Venerdì orario continuato dalle 9:00 alle 18:00 Il Sabato dalle 9:00 alle 12:30


Q15: CHE DATI SERVONO PER LA FATTURA?

Nome e Cognome e/o ragione sociale, codice fiscale e/o partita IVA, indirizzo. Per i clienti Svizzeri serve anche la fotocopia della carta d’identità.


Q16: SI PUO’ PAGARE ALLA CONSEGNA?

Si può pagare anche in contrassegno ma le spese di spedizione aumentano di € 5,00


Q17: CHE DATI VI SERVONO PER LA SPEDIZIONE?

Nome e Cognome e/o ragione sociale, indirizzo della spedizione, gli orari per la consegna e un numero di telefono per un eventuale contatto da parte del corriere.


Q18: LA CENTRALINA CHE HO COMPRATO E’ IN GARANZIA?

Si certo, avete una garanzia di 2 anni che copre tutti i difetti di fabbrica.


Q19: MI E’ AVANZATO DEL MATERIALE CHE HO COMPRATO PER L’IMPIANTO VE LO POSSO RESTITUIRE?

Certo, l’importante e che non siano stati utilizzati.


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